お客さまのこころを豊かで幸せにする

フリューは、品質保証部門を設置し、お客さまへお届けするすべての商品・サービスの良質なものづくりを推進しています。

良質なものづくりの実現のために、フリューではDR（デザインレビュー）の仕組みを導入しており、企画／開発・設計／生産／出荷の各プロセスにおいて関係各署による多面的なレビューを実施しています。
その中で、品質保証部門では、法令及び関連業界の規格に基づき作成された社内基準により、安全性や倫理面を含めたトータルの品質確認を行い、お客さまに安心してご使用いただける商品・サービスの実現を目指しています。
また、安定した品質を確保し続けるための仕組みとして、QMS（品質マネジメントシステム）の構築にも取り組んでおり、品質基盤の更なる強化を目指しています。

・プリントシール機
現在、プリントシール機に求められるニーズは多様化しており、単に写真を撮って加工するだけではなく、様々なシチュエーションや動きを可能にするものも生まれています。そのような中で、フリューではお客さまのニーズに応える使命とお客さまの安全を守る使命の両方を実現するために、企画・設計段階からPL法（製造物責任）及びPS基準（製品安全）に基づくチェックを繰り返し、製品の安全と品質を確保しています。

・アミューズメント専用景品（プライズ）
キャラクターの持つ世界観を大切にしながら企画し、玩具や雑貨・日用品など様々な種類のプライズ製品を生み出しています。そのような中で、多種多様な製品の品質を確保するため、法令や業界基準（玩具安全基準、JAIAガイドラインなど）に準拠した自社品質基準を定め商品開発を行っています。また、生産工場の定期監査と工場認定制度、量産品初回ロット品質基準適合検査、縫製品の100％国内自社検針など、安心・安全な製品をお客さまへお届けするための体制を構築しています。

・家庭用ゲーム
ゲームの多様化が進み、青少年に与える影響への配慮が求められています。そのため、商品パッケージや公式サイトなどを通じて各商品の年齢区分マークを表示し、お客さまの商品選択に必要な情報をご提供しています。

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  特定非営利活動法人コンピュータ エンターテインメントレーティング機構

  ゲームソフトの年齢別レーティングを実施し、青少年の健全な育成を図り且つ社会の倫理水準を適正に維持する。

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  一般社団法人モバイル・コンテンツ・フォーラム

  モバイルコンテンツ業界の健全な振興を図ることを目的とし、消費者や関係団体等と円滑な関係を構築し社会との共存共栄を目指して、業界全体をサポートする。

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  安心ネットづくり促進協議会

  青少年が安心かつ安全に賢く携帯やスマートフォン、インターネットを利活用できる環境の整備の実現を目指す。