2023/11/13(月)
プリントシールお知らせ
2023/11/9(木)に発生しました、弊社プリントシール（以下、プリ）機画像取得・閲覧サービス『ピクトリンク』の障害について復旧が確認できましたことをお知らせいたします。
障害が発生しておりました以下の機能は現在問題なくご利用いただけます。
■プリ機から『ピクトリンク』への連携機能
■『ピクトリンク』WEBサイト版、アプリ版のご利用
プリ機ならびに『ピクトリンク』をご利用いただいておりますお客様に、大変ご迷惑ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
11/2(木)～11/5(日)にプリを撮影したお客様
障害が解消しプリ画の準備が出来次第、プリ画が取得できるようになっております。
・11/2(木)に撮影したプリ
→11/14(火)23:59までプリ画を取得いただけます。
・11/3(金)に撮影したプリ
→11/15(水)23:59までプリ画を取得いただけます。
・11/4(土)に撮影したプリ
→11/16(木)23:59までプリ画を取得いただけます。
・11/5(日)に撮影したプリ
→11/17(金)23:59までプリ画を取得いただけます。
11/6(月)～現在までにプリ画を撮影したお客様
障害が解消しプリ画の準備が出来次第、プリ画が取得できるようになっております。
プリ画の取得期限は撮影日より7日間となっておりますのでご注意下さい。
尚、本障害についてお問い合わせがございます場合は、下記までご連絡ください。
https://sp.pictlink.com/sp/common/inquiry#/input
この度はご利用の皆様にご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起こらないよう一層のサービス改善、向上に努めさせていただきます。